Bun venit!

Această secțiune detaliază regulile și reglementările aplicabile utilizării site-ului potentialinfinit.ro și serviciilor oferite prin intermediul acestuia.

Accesarea sau utilizarea platformei implică acceptarea în totalitate a termenilor și condițiilor descrise mai jos.

Colectarea Datelor Personale
‍
‍Colectăm datele personale ale utilizatorilor în următoarele moduri:
‍
Înregistrare pentru cursuri online: Nume, adresă de email, informații de plată și, dacă este cazul, adresă de livrare;
‍
Achiziționarea de produse: Informații necesare procesării comenzii, inclusiv datele de plată;

Abonarea la newsletter: Adresă de email pentru trimiterea informațiilor educaționale, ofertelor speciale și comunicărilor relevante.

Utilizarea Datelor Personale

‍Informațiile colectate sunt utilizate pentru:
Procesarea comenzilor și înregistrărilor;
Trimiterea de informații relevante despre produsele și serviciile noastre;
Oferirea unui suport personalizat; Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site;
Trimiterea newsletter-ului pentru utilizatorii abonați.

Protecția Datelor

‍Ne angajăm să protejăm informațiile tale personale și să implementăm măsuri de securitate pentru a preveni accesul neautorizat, modificarea, divulgarea sau distrugerea acestora.

‍Partajarea Datelor Personale

‍Nu vindem sau închiriem informațiile tale personale către terți. Totuși, putem partaja datele tale cu furnizori de servicii care ne ajută să operăm site-ul, să procesăm plățile sau să livrăm produsele comandate.

‍Drepturile Tale

‍Utilizatorii au dreptul să solicite accesul, rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării datelor personale. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la hello@potentialinfinit.ro.

‍Perioada de Stocare a Datelor

‍Păstrăm datele personale atâta timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau pentru a respecta cerințele legale și fiscale.

Politica de Utilizare a Cookie-urilor

‍Acest site utilizează cookie-uri pentru a oferi o experiență de navigare optimă.

Prin continuarea utilizării site-ului, ești de acord cu politica noastră de cookie-uri.
‍
Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea site-ului.

Politica de Livrare pentru Programul Acceptare Radicală

Prin înscrierea în program, utilizatorul acceptă integral termenii și condițiile specificate în acest document, care au scopul de a asigura un parcurs coerent și eficient.

După finalizarea înregistrării și confirmarea plății, utilizatorii vor primi un link de acces și instrucțiuni.
‍
Accesul este exclusiv al participantului înregistrat și e valabil doar pentru sesiunea specifică.
‍
Programul se desfășoară printr-o platformă digitală securizată.
‍
Este responsabilitatea utilizatorului să furnizeze informații corecte pentru accesul la program.
‍
Orice problemă cauzată de erori în datele furnizate de utilizator nu este responsabilitatea potentialInfinit.ro.
‍
Accesul la curs este strict personal.
‍
Partajarea link-urilor de acces sau distribuirea materialelor cursului către terți este interzisă și poate duce la restricționarea accesului fără rambursare.
‍
Termene de livrare: Detaliile vor fi trimise pe email cu cel puțin 48 de ore înainte de începerea cursului.
‍
Cerințe tehnice: Conexiune stabilă la internet și dispozitiv compatibil. Recomandăm testarea conexiunii și a platformei înainte de începerea cursului pentru a evita eventuale probleme tehnice.
‍
Politica de plată, participare, neprezentare, anulare, rambursare și reprogramare:
‍
Această politică stabilește condițiile și termenii privind plata, participarea, rambursarea și reprogramarea în cadrul programului structurat în 7 module, fiecare achitat individual. Prin înscriere, utilizatorul confirmă că a luat la cunoștință și acceptă integral prevederile acestei politici.

^{Participarea la curs este structurată progresiv.}

Condiții de plată:

Modalitatea de platentru participarea la programul nostru se efectuează exclusiv online, utilizând un card bancar valid, direct pe site-ul nostru. Procesarea plăților este securizată și realizată printr-un sistem de plată electronică certificat, care garantează siguranța tranzacțiilor u
‍
Prima plată reprezintă înscrierea în program: înscrierea în program se realizează odată cu achitarea taxei pentru primul modul. Prin efectuarea plății, utilizatorul își rezervă locul în program și dobândește accesul la resursele și beneficiile primului modul.
‍
Plata pentru modulele următoare: participarea la modulele ulterioare ale programului este condiționată de plata fiecărui modul în parte, pe măsură ce utilizatorul avansează Înaintea fiecărei etape, utilizatorul înscris în program va primi o factură automată pe adresa de email furnizată la înscriere. Fiecare factură va include un buton de plată, creat pentru a simplifica procesul de achitare.
‍
Termene de plată: factura aferentă fiecărui modul trebuie achitată integral până la termenul indicat pe aceasta, pentru a păstra utilizatorului dreptul de acces la materialele și resursele următorului modul. Neachitarea în termen poate duce la pierderea accesului la program.
‍
Confirmarea plății: după efectuarea plății, utilizatorul va primi automat o confirmare prin email, care va include detaliile tranzacției. Recomandăm păstrarea acestei confirmări pentru evidența utilizatorului.

Condiții de Participare:

Accesul utilizatorului la fiecare modul este condiționat de finalizarea și achitarea integrală a modulului precedent. Utilizatorul nu poate participa la un modul dacă nu a parcurs anterior modulul precedent, conform progresiei logice a programului. Pierderea eligibilității: În cazul în care utilizatorul nu respectă condițiile de acces sau nu urmează secvența logică a modulelor, organizatorul își rezervă dreptul de a restricționa participarea, fără rambursarea sumelor achitate.

Condițiile generale ale rambursării:

Rambursarea se aplică exclusiv modulului achitat de utilizator la zi. Nu se oferă rambursări pentru modulele deja parcurse sau pentru întregul program ca ansamblu. Solicitările de rambursare trebuie comunicate în scris la adresa de email oficială: hello@potentialinfinit.ro.
‍
Termenele rambursării:

Rambursare integrală (100%): Solicitată de utilizator cu cel puțin 14 zile calendaristice înainte de data oficială de începere a modulului, afișată pe site. Rambursare parțială (50%): Solicitată de utilizator între 14 și 7 zile calendaristice înainte de data oficială de începere a modulului. Fără rambursare: Solicitările transmise cu mai puțin de 7 zile calendaristice înainte de data oficială de începere a modulului sau după parcurgerea acestuia nu sunt eligibile pentru rambursare. Excluderi de la rambursare: După ce utilizatorul a participat la un modul, contravaloarea acestuia nu mai poate fi rambursată, indiferent de circumstanțe; După finalizarea programului, nicio solicitare de rambursare nu va fi luată în considerare.
‍
Politica de neprezentare și reprogramare:
‍
‍Următorul cadru stabilește condițiile și procedurile aplicabile în situația în care un utilizator nu poate participa live la un modul din cadrul programului:

1. Principiul Coerenței în Program
‍Programul este structurat pe durata a 7 luni și este conceput pentru a oferi rezultate optime printr-o progresie continuă. Neparticiparea la un modul live poate afecta în mod negativ rezultatele utilizatorului, motiv pentru care politica de participare este strictă și non-negociabilă.
‍
2. Obligații în Cazul Neparticipării Live
‍În situația în care utilizatorul anticipează că nu poate participa live la un modul, acesta are următoarele obligații: Notificarea echipei: Utilizatorul trebuie să anunțe echipa programului în scris, cu cel puțin 24 de ore înainte de sesiunea live, prin email sau alte mijloace de comunicare agreate. Achitarea integrală a modulului: Modulul în cauză trebuie achitat integral, conform termenilor financiari agreați la înscriere. Neparticiparea nu exonerează utilizatorul de această obligație. Acces la înregistrare: Utilizatorul va primi acces la înregistrarea modulului, care va fi transmisă în termen de maximum 72 de ore de la încheierea sesiunii live.

3. Reprogramarea Modului
‍Reprogramarea unui modul la o dată ulterioară nu este permisă.În cazul în care utilizatorul dorește să reia programul, acest lucru se poate face exclusiv prin înscrierea într-o sesiune nouă a programului, care va începe de la Modulul 1.

4. Motivele Restricției privind Reprogramarea
Politica de nereprogramare este implementată pentru a asigura coerența parcursului. Rezultatele programului sunt dependente de un progres continuu și sistematic al utilizatorului, fără întreruperi sau decalări. Respectarea structurii programului: Fiecare modul este parte integrantă a unui proces strategic și ordonat, menit să faciliteze o evoluție personală consecventă. Eficiența grupului: Participarea la program alături de o grupă omogenă este esențială pentru dinamica și sprijinul colectiv.

5. Drepturi și Obligații ale Utilizatorului
‍Utilizatorul are dreptul de a solicita clarificări cu privire la politica de participare și de a primi sprijin pentru accesarea înregistrărilor.Utilizatorul are obligația de a respecta termenele și condițiile prezentate în acest document, precum și orice alte prevederi comunicate de organizatorii programului.

6. Limitări și Excluderi
‍Organizatorii programului nu își asumă responsabilitatea pentru:Neparticiparea utilizatorului cauzată de factori externi, precum probleme tehnice sau situații de forță majoră.Rezultatele utilizatorului în cazul în care acesta nu respectă structura și continuitatea programului.

7. Acceptarea Politicii
‍Prin înscrierea în program și achitarea taxelor aferente, utilizatorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat această politică.
‍
Procedura de Solicitare:
‍
Toate solicitările de rambursare și sesizările de neprezentare trebuie transmise de utilizator prin email, la hello@potentialinfinit.ro, și trebuie să includă: Numele complet al utilizatorului; Data achiziției modulului; Motivele solicitării. Organizatorul va procesa cererea în termen de 5 zile lucrătoare, iar, în cazul aprobării rambursării, suma eligibilă va fi returnată în termen de 10 zile lucrătoare, prin aceeași metodă de plată utilizată de utilizator la achiziție.
‍
Prevederi Speciale:
‍
Forță majoră: În cazuri excepționale (de exemplu, situații medicale documentate), echipa Potențial Infinit poate aproba soluții personalizate, la propria discreție.

Protecția datelor personale din cadrul solicitărilor:
‍
Toate solicitările și informațiile aferente sunt procesate în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și vor fi utilizate exclusiv pentru gestionarea solicitării.
‍
Utilizatorii sunt încurajați să consulte această politică înainte de fiecare înscriere.

Pentru orice întrebări, utilizatorii pot contacta echipa de suport la hello@potentialinfinit.ro

potentialInfinit.ro își rezervă dreptul de a modifica structura, tematica sau durata programelor pentru a oferi o experiență optimizată.
‍
Orice modificare va fi comunicată participanților în timp util.

Procesarea Plăților Online

‍Plățile online sunt procesate prin NETOPIA PAYMENTS.
Platforma gestionează datele personale în mod independent, conform politicii lor de confidențialitate.
‍
Proprietatea Intelectuală

‍Toate materialele de pe acest site sunt protejate prin drepturi de autor.
Este interzisă reproducerea sau distribuirea conținutului fără acordul nostru scris.

‍Limitarea Răspunderii

‍Nu garantăm rezultate specifice ca urmare a utilizării serviciilor oferite.
Succesul depinde de implicarea și efortul fiecărui utilizator.
Utilizarea site-ului se face pe propria răspundere.

Măsuri ANPC și Soluționarea Litigiilor

‍Pentru probleme legate de produse sau servicii, utilizatorii pot accesa:

Platforma SOL
‍Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC)

‍
‍Modificări ale Termenilor și Condițiilor

‍Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții oricând.

Actualizările vor fi comunicate pe această pagină.
‍
Data ultimei actualizări:
‍
16.12.2024